1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care trovianelphi colectează, utilizează și protejează informațiile pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru și serviciile noastre.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică se aplică tuturor datelor personale pe care le colectăm prin intermediul site-ului nostru, formularelor de contact, și în cadrul relațiilor contractuale cu clienții noștri.

2. Informații pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații personale:

• Informații de identificare (nume, prenume)
• Informații de contact (număr de telefon, adresă de email)
• Informații despre compania dumneavoastră (denumire, CUI, adresă)
• Preferințe privind serviciile solicitate
• Informații tehnice (adresă IP, tip de browser, dispozitiv utilizat)

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile personale colectate pentru:

• Furnizarea serviciilor solicitate de dumneavoastră
• Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră
• Îmbunătățirea site-ului nostru și a serviciilor oferite
• Trimiterea de informații relevante despre serviciile noastre (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Conformarea cu obligațiile legale

4. Stocarea și securitatea datelor

Protejăm datele dumneavoastră personale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate împotriva accesului, modificării sau divulgării neautorizate. Informațiile sunt stocate pe servere securizate și sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

5. Divulgarea informațiilor

Nu vom vinde, închiria sau distribui informațiile dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care suntem obligați prin lege sau pentru a respecta proceduri legale.

Putem partaja informații cu furnizorii noștri de servicii care ne ajută în operațiunile noastre, sub condiția respectării stricte a confidențialității.

6. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne permit să recunoaștem browserul dumneavoastră și să reținem anumite informații.

Puteți seta browserul dumneavoastră să refuze toate cookie-urile sau să vă avertizeze când sunt trimise cookie-uri. Cu toate acestea, unele funcționalități ale site-ului nostru pot să nu funcționeze corect dacă refuzați cookie-urile.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Data ultimei actualizări: 11.09.2025

9. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

Email: contact@trovianelphi.com

Telefon: +40 731 82 57 46

Adresa: Strada Rozelor 19, Sector 3, București, România